版權資訊
傷腦筋的話,就改變分類方式吧!(困ったら、「分け方」を変えてみる。)
作 者:下地寬也
譯 者:林美琪
出版社:積木文化出版 家庭傳媒城邦分公司發行
出版年:2019年
這次想要介紹一本貼近生活,看似簡單卻又內藏巧思的書給大家。由於只有二百頁,分成六章,每章篇幅不會太多,所以很容易一口氣看完,雖說如此,若要深思和應用,想 必要用上不少時間和心思了。
本書由擔任日本暢銷文具公司KOKUYO(國譽)股份有限公司的工作模式顧問,下地寬也先生所著。作者曾擔任辦公室設計師,曾於KOKUYO公司實施「非固定席」辦公模式時 擔任向顧客推薦「工作模式與辦公室模式」業務。下地寬也先生認為社會上的各種事物、服務問題,皆可透過分類方式加以解決。
花了少許篇幅介紹作者,原因是本書所傳達的最關鍵理念就是作者的價值觀,分類模式可以解決很多問題。那到底分類模式可以怎樣幫助大家的生活和工作呢?容許筆者在此拾人牙慧,從作者那裡得到的問題現學現賣的向各位提問:職場上很多時候都要參與職員周年大會、職務訓練研討會等,多半的椅子都是一排四張或五張,左右各一行,然後向後推展,這種排列方式令先到的人都會坐在旁邊位置,後到的人就產生了不得不往中間坐的壓力,有沒有一種排列方式可以消除這種壓力呢?再問:每天上班乘車,總是人滿為患,並且巴士也好、地鐵也好,人都總是擠在出入口附近,不願往車廂內擠,有沒有甚麼分類方式能夠令人願意往車廂內擠,讓更多人順利登車呢?
在各位思考上述兩道問題時,同時容筆者簡單介紹本書的特色。如開首所述,本書共分六章,每章頁數不過數十,簡單明快。書中流程清晰明確,就是引導讀者運用分類方式,啟發思考並且解決面對的問題或煩惱。作者在首兩章先介紹了分類方式的基本功:干擾分類的因素以及改變分類的方式(包括「分類」和「不分類」,然後第三章至第六章分別闡述一種分類方式,善用分類方式,不但能改變商品和服務的格局,提升優勢;亦能影響別人的觀感和行動。
其次,作者在闡述之中加入圖表或插圖,使概念上透過具象化形式更清晰的呈現及表達。更為細心的是作者在每章的最後加入了該篇章的重點重溫,簡明扼要,幫助讀者加深對篇章闡述的概念的掌握。
閱讀本書對筆者既有挑戰亦有啟發,筆者從事的工作較為刻板單調,基本只要按照程序流程執行,不會有太大的難度或變數,故此本書挑戰筆者在這樣的工作環境中活用本書所分享的分類方式,能夠有效改善及提升工作效率和舒適度。例如下次要舉辦職務訓練研討會時,使用讓與會者較舒適的座位安排,不會造成後到的與會者有入座的壓力,也讓研討會的場面整齊有序,不致與會者坐得七零八落,略顯冷清。又或是小至整理自身工作桌面,大至整理辦公室儲存空間時,應該如何分類存放才更有效,過於細緻會增加整理難度和時間,令人容易放棄,無心維持;過於大略又似乎無法收到效果,取捨之間,期望本書能為各位帶來啟迪。
誠摰向各位推薦此書,期望各位都能如作者所想,透過分類方式解決生活和工作上的種種困難和煩惱。
